关于快递问题导致的订单纠纷

Ø  请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。请注意——

n  务必检查封箱胶带是否完整,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。

n  务必检查包装箱是否完整。

n  快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

n  若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。

Ø  当然,根据我们的30天拆封无条件退货政策,无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,我们都会马上为您办理退货手续。 如有任何问题请及时联系我们的客服人员。

Ø  请注意:价值500元以上商品不支持30天拆封无条件退货政策,拆封后如无质量问题不退不换。请您务必在签收时仔细检查货品包装是否完好,因物流原因造成损坏的,请立即致电我们的客服人员为您处理。