亲爱的各位小麻包母婴麻米:

 

近期我们接到消费者反映,有不法人员打着小麻包母婴客服的名义,用手机号或者模仿400电话,以小麻包母婴系统维护、订单异常等无法发货需要退款为由,以加用户QQ或其他形式发送仿冒我司退款平台的钓鱼网站,或者通过引导消费者进行ATM转账、声称消费者中奖、向消费者电话推销优惠卡等产品手段进行诈骗活动。

小麻包母婴特此声明:小麻包母婴客服电话010-85170751只用于接听客户来电,进行外呼业务时不会显示手机号码 ,更不会以QQ方式与用户沟通;小麻包母婴工作人员从未引导消费者进行ATM转账;从未以消费者中奖为由,收取所谓的邮寄费、过关费等;从未以电话、QQ等工具推销过任何形式的优惠卡等产品;也从未以订单无效需为消费者退款为由主动索取消费者银行卡信息。

如有任何组织或个人以小麻包母婴名义通过电话、咚咚、QQ等聊天工具向客户收取前述费用或者推销优惠卡等产品,或者使用各种即时通讯工具发送商品需重新支付或退款的链接的,均属诈骗行为。客户若遇到类似情况,可及时反馈小麻包母婴客服人员;若因此遭受损失,小麻包母婴建议客户及时报警,并通知小麻包母婴客户服务人员。

小麻包母婴将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理,并尽一切努力,协助客户维护合法权益,小麻包母婴保留追究相关违 法人员法律责任的一切权利。

另外,小麻包母婴特别提醒消费者,有关小麻包母婴的客服电话,请以小麻包母婴平台网站公布的信息为准,谨防上当受骗。

如果您有任何疑问或不明之处,可拨打我司客服电话:010-85170751或者登录我司官网:www.xiaomabao.com 查询相关信息!

祝您购物愉快!